Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Esta Política de Privacidad aplica al sitio web multiplesexpresiones.com.ar, operado por Fundación Múltiples Expresiones, centro interdisciplinario de atención temprana con domicilio en Parmenio Ferrer 6389, Barrio Granja de Funes, Córdoba capital, Argentina (CP X5147).

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias, bajo control de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control de dicha ley.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando nos los proporcionás voluntariamente, por ejemplo al:

• Completar el formulario de contacto del sitio (nombre, teléfono, email y el mensaje que escribas).
• Escribirnos por WhatsApp o llamarnos por teléfono.
• Enviarnos un mensaje por Instagram, Facebook o LinkedIn.
• Navegar el sitio, en cuyo caso se generan datos de uso de forma automática (ver sección de cookies).

No solicitamos datos de tarjetas de crédito, contraseñas ni información financiera a través de este sitio web.

3. Datos sensibles y de salud de niños, niñas y familias

Estos datos clínicos y de historia terapéutica se recaban y conservan exclusivamente en el marco de la relación profesional-paciente, con fines asistenciales, y no se publican, comparten ni utilizan con fines comerciales o publicitarios bajo ninguna circunstancia. El formulario de contacto de este sitio web solo se usa para coordinar un primer acercamiento; no está pensado para el envío de información clínica detallada.

4. Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta y coordinar una primera entrevista.
• Brindarte información sobre nuestros servicios, cobertura de obras sociales y modalidad de atención.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web y entender qué contenidos son más útiles para las familias que nos visitan.
• Medir el resultado de nuestras campañas de difusión (Google Ads, Meta Ads) de forma agregada y anónima.

No usamos tus datos para armar perfiles con fines ajenos a la atención temprana, ni los vendemos a terceros.

5. Cookies, Google Ads, Meta Ads y remarketing

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares propias y de terceros (como Google Analytics, Google Ads y el Meta Pixel (Facebook/Instagram)) para:

• Entender cómo se navega el sitio (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado).
• Medir la efectividad de campañas publicitarias en Google y en redes sociales.
• Mostrar anuncios de Múltiples Expresiones a personas que ya visitaron el sitio (remarketing), en otros sitios o redes sociales.

Estas herramientas pueden registrar información como la dirección IP, el tipo de navegador, la ubicación aproximada y las páginas visitadas, de forma agregada y sin identificarte individualmente salvo que vos mismo nos hayas dejado tus datos de contacto. Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento; tené en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, podés consultar la política de privacidad de Google, y sobre Meta en su política de privacidad de Meta.

6. Compartir información con terceros

No compartimos tus datos personales con terceros ajenos a Fundación Múltiples Expresiones, salvo:

• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web, el hosting o las herramientas de análisis y publicidad mencionadas arriba, que procesan los datos en nuestro nombre.
• Cuando la ley así lo exija, o ante un requerimiento de autoridad competente.
• Con tu consentimiento expreso para un fin específico (por ejemplo, coordinar con tu obra social o prestador de salud).

7. Conservación de la información

Conservamos los datos de contacto solo durante el tiempo necesario para responder tu consulta y, si iniciás un proceso terapéutico, mientras dure el vínculo asistencial y según lo exijan las normas aplicables a la documentación de salud. Podés solicitar en cualquier momento que eliminemos tus datos de contacto si no hay un proceso terapéutico en curso.

8. Tus derechos (ARCO)

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar/suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad por la que fueron recabados.
• Oponerte al uso de tus datos con fines de difusión o publicidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a multiples_expresiones@yahoo.com.ar o por WhatsApp al 3516 66-6229, indicando tu nombre y el dato o solicitud puntual. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales que recibimos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún medio de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información enviada a través del sitio.

10. Datos de menores de edad

Dado que nuestro servicio está dirigido a niños y niñas de 0 a 6 años, cualquier dato personal referido a un menor de edad es proporcionado por su madre, padre o responsable legal, quien presta el consentimiento correspondiente en representación del niño o niña. No recopilamos datos de menores directamente a través de formularios de autogestión en este sitio.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales u operativos. La fecha de la última actualización figura al comienzo de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tenés dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos por cualquiera de estos medios:

• Email: multiples_expresiones@yahoo.com.ar
• Teléfono / WhatsApp: 3516 66-6229 · 3517 59-4923
• Dirección: Parmenio Ferrer 6389, B° Granja de Funes, Córdoba (X5147), Argentina